CGV
Définitions
Site : la présente boutique en ligne. Produits : les articles proposés à la vente sur le Site. Vendeur : [PREENCHER — razão social]. Client : toute personne, consommateur ou professionnel, passant commande sur le Site.
Article 1 — Application des CGV
Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 — Compte client
La création d'un compte peut être nécessaire pour finaliser un achat. Le Client s'engage à fournir des informations exactes et à les tenir à jour. La confidentialité des identifiants relève de la seule responsabilité du Client.
Article 3 — Processus de commande
Les Produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Le Client ajoute les articles au panier, vérifie le récapitulatif puis valide sa commande. Les Produits demeurent la propriété du Vendeur jusqu'au paiement intégral du prix.
Article 4 — Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue par carte bancaire ou via les solutions de paiement sécurisées proposées lors du passage en caisse. La commande n'est enregistrée qu'après validation du paiement.
Article 5 — Délais et modalités de livraison
La livraison intervient sous 10 à 15 jours ouvrés, et en tout état de cause dans un délai maximum de 30 jours suivant la conclusion du contrat. Le Client peut refuser la livraison en cas d'anomalie apparente, en la consignant sur le bon de livraison.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable, le Client consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Les Produits doivent être retournés complets, dans leur état et leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Article 7 — Garanties
Les Produits bénéficient de la garantie légale de conformité (24 mois) et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi applicable.
Article 8 — Service client
Pour toute question relative à une commande : [PREENCHER — e-mail de contato], du lundi au vendredi de 7 h à 19 h.
Article 9 — Force majeure
La responsabilité du Vendeur ne peut être engagée en cas d'inexécution due à un cas de force majeure ou à un fait imprévisible et insurmontable d'un tiers.
Article 10 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du Site (textes, visuels, logos, vidéos) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.
Article 11 — Divisibilité et droit applicable
Si une clause des présentes CGV est déclarée nulle, les autres clauses demeurent applicables. Les présentes CGV sont soumises au droit [PREENCHER — jurisdição].