Politique de confidentialité
Définitions
- Données personnelles : toute information permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique.
- Service : le présent site et l'ensemble des contenus et fonctionnalités qu'il propose.
- Utilisateur : toute personne naviguant sur le Service ou y passant commande.
Objet de la présente politique
Nous nous engageons à protéger la vie privée et les données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation du Service. La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à l'évolution de la législation applicable.
Données collectées
Nous collectons les informations que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires (nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison), ainsi que votre adresse IP de manière automatique. Des cookies sont utilisés pour analyser votre navigation. Google Analytics est employé à des fins statistiques, sans collecte de données directement identifiantes.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est [PREENCHER — razão social]. Pour toute question relative au traitement de vos données : [PREENCHER — e-mail de contato].
Finalités du traitement
- Fournir et exécuter les services et commandes demandés
- Améliorer la plateforme et l'expérience d'achat
- Envoyer des communications promotionnelles et marketing, y compris par SMS (maximum 5 messages par mois), avec votre consentement
Destinataires et partage
Seules les personnes habilitées au sein de notre organisation accèdent directement à vos informations personnelles. Des prestataires tiers (paiement, logistique, hébergement) peuvent recevoir certaines données, dans la stricte limite de leur mission et sous obligation contractuelle de sécurité et de confidentialité.
Bases légales
Le traitement repose selon les cas sur votre consentement, sur l'exécution du contrat de vente, ou sur le respect d'obligations légales, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Sécurité et durée de conservation
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées protègent vos données contre tout accès non autorisé. Les informations sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois à compter du dernier contact, puis utilisées uniquement à des fins statistiques anonymisées.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [PREENCHER — e-mail de contato]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (CNIL en France).
Cookies
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